Övergången till nya Aiai

VIKTIGA DATUM

Du som är personlig assistent:

18/10
Spara schemat för 19-21 oktober. Ta en skärmdump i Aiai eller spara det på något annat sätt.

19–21/10
Mellan den 19 och 21 oktober flyttas information från gamla Aiai till nya Aiai.
Under de här dagarna kan du inte använda gamla eller nya Aiai. Därför är det viktigt att du har sparat ditt schema.

22/10
Du får tillgång till nya Aiai.
Ladda gärna ner Aiai Amigo till din mobil.

3/11
Signera oktobers tidrapport i nya Aiai.

 

Du som är arbetsledare:

18/10

  • Sista dagen då schemaändringar går att göra i gamla Aiai. Gällande schema som lagts in eller korrigerats fram tills dess kommer följa med till nya Aiai.
  • Schemat från ett år bakåt i tiden samt fram till slutet på januari 2027 förs också över.
  • Sista dagen för att spara ner schemat för kommande vecka (se nedan). Ta en skärmdump av schemat för 19-21/10, eller spara det på något annat sätt.

19-21/10

  • Data överförs från gamla till nya Aiai. Det går inte att arbeta i något av systemen.
  • Du behöver ha sparat ner schemat som en skärmdump eller liknande för denna period, eftersom du inte har åtkomst till varken nya eller gamla Aiai. Det gäller även dig som är personlig assistent.

22/10

  • Alla får tillgång till nya Aiai.
  • Vi bjuder in till frågeforum på distans 22 oktober kl 12–13. Teamslänk kommer på mejl någon dag innan.

3/11

  • Oktober månads arbetade tid redovisas och signeras i nya Aiai senast 3/11.

Extra öppet i Svar direkt

Inför tidrapporteringen i oktober förlänger vi våra telefontider. Dagtid vardagar väljer du knappval 3 om din fråga gäller nya Aiai och oktobers tidrapportering, Kväll- och helgtiderna är avsedda endast för stöd med frågor om nya Aiai och tidrapportering. Du når oss på tel 08-789 30 00 som vanligt. 

Måndag 26 oktober–fredag 30 oktober: 08.30–18.30
Lördag 31 oktober: 11.00–13.30
Söndag 1 november: 11.00–16.00
Måndag 2–tisdag 3 november: 08.30–18.30

Logga in i nya Aiai från 22 oktober

22 oktober kan du logga in i nya Aiai. 

Logga in via webben

  1. Gå till Mitt JAG och logga in.
  2. Klicka på genvägen Schema & tidrapportering.
  3. På inloggningssidan klickar du på Assistans inloggning

Nu kommer du vidare till Aiai.


 

Logga in via appen första gången

Första gången du loggar in i Aiai-appen behöver du byta domän. Följ denna guide: Inlogg app JAG

Domänbytet behöver bara göras första gången du loggar in i appen.

Därefter klickar du på Fler inloggningsalternativ och sedan Assistansinloggning.

Guider och mer info om nya Aiai

I handboken finns ett helt avsnitt som guidar dig i nya Aiai. Det finns artiklar både för assistenter och arbetsledare. Nya Aiai – JAG Personlig Assistans

Här anmäler du dig till alla utbildningar, både digitala och fysiska och workhopträffarna: Utbildning för arbetsledare i nya Aiai

Guider i nya Aiai hittar du här: Nya Aiai

Här är tre grundläggande guider för hur du kan komma igång i det nya systemet, som passar att skriva ut om du önskar det:

Aiai har även en egen klickbar guide som du kan ha uppe medan du testar systemet i demo-miljön: Aiai – alla demos

Nytt datum för godkännande och signering av tidrapporten

1/12

  • Från och med december gäller den 1:a för godkännande och signering av tidrapporter. Novembers arbetade tid ska signeras senast den 1 december klockan 13:00.
  • Om du som assistent inte signerat i tid kommer lönen betalas ut senare
  • Från och med december behöver alla som har rätt att ha BankID signera sin tidrapport med BankID.
  • Den här ändringen är nödvändig för att möta Försäkringskassans ändrade regler när det gäller redovisning av utförd assistans.

Varför byter vi tidredovisningssystem?

Vi byter till nya Aiai (Aiai Junior) för att säkerställa ett stabilt och långsiktigt systemstöd för schema och tidrapportering inom assistansen. Det nuvarande systemet har använts under många år, men det har blivit tydligt att det inte fullt ut stödjer dagens arbetssätt och behov. 

Nya Aiai är också bättre lämpat att möta Försäkringskassans nya skarpa deadline för redovisning, den frivilliga mertiden samt insynskravet.

Aiai Junior är ett nytt system från samma leverantör som tidigare, utvecklat med lärdomar från många års användning i assistansverksamheter. Det är bättre anpassat till dagens arbetssätt och ger tydligare stöd i vardagen. Målet med bytet är därmed att minska onödigt krångel, skapa bättre överblick och göra det lättare att arbeta korrekt och tryggt över tid. 

Införandet sker stegvis. En pilotgrupp på ca 20 assistanser började tidrapportera i det nya systemet i maj 2026, medan resterande byter system under hösten 2026. Detta upplägg är till för att vi ska kunna följa upp utbildningar och funktioner, justera och säkerställa att övergången blir så lugn och trygg som möjligt.  

Vi arbetar aktivt för att göra systembytet så smidigt som möjligt och minimera påverkan på er vardag. Samtidigt är det ett större förändringsarbete, och för att övergången ska bli lyckad är ert engagemang och era återkopplingar en viktig del i processen.

För pilotgruppen

Pilotgruppens arbete är nu avslutat.

Är det något som inte fungerar? Finns felaktig information i systemet? Upptäcker du buggar? Mejla till svardirekt@jag.se eller ring 08-789 30 00.

Arbetsledare godkänner tidrapporterna för alla assistenter under menyvalet ”Rapportering” när ni är färdiga med avvikelserapporteringen. Som assistent godkänner ni, och övriga, era egna arbetspass under menyvalet ”Min tidrapport”. Sista dag att göra detta är den 3e kl 13 till och med december. Från 1 december gäller att tidrapporten ska godkännas senast den 1:a i månaden kl 13.

I handboken finns ett helt avsnitt som guidar dig i nya Aiai. Det finns artiklar både för assistenter och arbetsledare. Nya Aiai – JAG Personlig Assistans

Kontakt

Du kommer att få den information du behöver när du behöver den, så håll utkik i din mejlinkorg och på Mitt JAG för att inte missa viktig information. 

Du kan också kontakta projektledare Vilma Blanck på tel 076-545 30 20.